新闻中心

/
/
要妥善保管购机时附带物品
资讯分类

要妥善保管购机时附带物品

  • 分类:新闻中心
  • 作者:fun88体育小编
  • 来源:佛山fun88体育机械
  • 宣布时间:2021-07-24 16:45
  • 会见量:

【提要描述】

要妥善保管购机时附带物品

【提要描述】

  • 分类:新闻中心
  • 作者:fun88体育小编
  • 来源:佛山fun88体育机械
  • 宣布时间:2021-07-24 16:45
  • 会见量:
详情

最近有客户来电咨询我们售后人员关于数控系统的问题,说是数控面板无法进行有效操作。

客户在我们售后人员的指导下,寻找购机时附带的物品,里面有能资助我们确定故障需要使用的小部件。但很遗憾,客户并没有找到,或者说在设备到货后并没有对这些设备附带、暂时用不上的工具并不重视,已经不知道被遗弃在哪个角落了,而到了需要使用的时候却找不到。

 

然后客户体现自己怀疑是链接面板的数据线故障,于是自行对数据线进行了更换,但故障依旧在,客户觉得现在的问题应该是数控面板坏了,要求我们快递邮寄一个新的数控面板。

 

但很遗憾,事实并纷歧定如此,因为客户自行购置的数据线也并纷歧定与我们厂家使用的一致。若一致的话,自然能确定是数控面板的问题,但若纷歧致,却认定是数控面板的问题,比及客户使用我们寄来的新数控面板,而故障仍然保存时,那就很麻烦了。

 

不但影响客户的正常日常生产(究竟再邮寄部件是需要时间的,即即是顺丰也要一到两天),更会会摆荡客户对我们的信任,这是我们尽力制止的。但幸好会导致如此问题的故障并未几,最终在我们售后人员的解释说明下,客户同意再次更换数据线。

 

因此,关于购置设备时附带的工具,希望客户们能够妥善保管好,说未必什么时候便需要用到,可能可以缩短故障排除、维修的时间,甚至直接进行替换就能解决故障,为客户节省不少时间、金钱。

 

其次即是对数控面板的保养了,许多操作人员在操作数控面板的时候经常丝毫掉臂忌手上是否有污渍或者水分,导致数控面板脏兮兮的,更不会在事后对数控面板进行清洁。如这天积月累的情况下,很容易让污渍、水分等通过漏洞渗透入侵到数控面板内部,最终导致故障,故而对数控系统的日常维护也很重要!

要害词:

相关资讯

暂时没有内容信息显示
请先在网站后台添加数据纪录。
sitemap网站地图
友情链接:凯发k8娱乐官网  凯发k8娱乐官网  凯发k8娱乐官网